B2C网站自建物流过年不休息

快递公司春节不打烊实施“全年配送”商报记者 周洁网民有网购需求,但快递公司春节期间又因人手问题停止收发快件业务,买家只能干等年后交易,卖家也只能关门歇业。面对这一春节网购“短腿”,记者近日在采访时获悉,网购各方都在积极应对这一春节物流难题。卖家盯生意过年“不打烊”春节荷包鼓,对于习惯于网络购物的年轻一族来说,过年休假在家点击鼠标,坐等收货,是绝佳的购物方式。但由于快递暂停服务,春节后才能递出物品,买家因此会打消不少春节购物念头。往年,在各大网络零售商社区论坛上,不少商家都抱怨快递公司放假使他们错过了春节销售商机。而今年,很多卖家则犹豫是不是要在过年期间继续接受买家订单。开网店的杨先生表示,自己小店往年小年夜就歇业,大年初十以后才重新营业。但按照以往经验看,一些买家在春节期间仍旧会光顾自己的店铺,部分也会下单,只是由于小店的停业公告,买家在配送时间上都会体谅卖家。记者在一些网购论坛注意到,部分卖家今年过年并没有因物流短缺而有关门歇业的打算,如果日常快递公司春节暂停服务,会考虑选择照常服务的S等快递,虽然在价格上会高于平常。自建物流B2C企业得实惠网购平台自建物流,一向被认为非良好策略。但是,这一战术在春节物流“真空”情况下,却可起到关键性作用。2007年成立的凡客诚品,商品配送原先也依赖第三方物流公司。去年8月初,凡客诚品决心在北京、上海建立自己的物流配送体系,在网购人群集中的一线城市,依靠“自己人”送货。消费者第一天下单,第二天便能收到商品,这样的便捷恰到好处地解决了春节短缺。“春节期间,网民可以和平常一样在凡客网站上下单,我们也保证网民及时签收商品。”凡客诚品公关部有关人士表示,为了留住“自己人”,保证春节期间正常物流配送,凡客方面以加倍工资鼓励快递员工留守岗位。在凡客看来,人员“自有”,双方可以更好地沟通调配,业务量也不会因春节特殊原因下滑。记者了解到,除了凡客诚品,京东商城、卓越亚马逊等众多B2C类网购平台都在自建物流以保障配送。快递商讨“真空期”应对措施B2C购物网站以自建物流来确保“常年配送”,那么在国内占更大市场的C2C怎样来应对?记者了解到,春节期间,很多淘宝店铺打出了“不打烊”招牌继续营业,也刺激了不少物流公司放弃休息,争取C2C卖家。记者从中通快递获悉,虽然目前为止其有关春节快递配送的应急措施还没有最终公布。“但是相关负责人就有关春节期间的快递问题正在沟通,相信不会像往年那样(暂停)。”中通快递淘宝项目部有关工作人员向记者解释。而另一家把淘宝卖家作为自己大客户的快递公司圆通则从今年开始实施“全年配送”政策。记者从圆通了解到,鉴于客户在春节期间有商品配送需求,圆通今年春节期间也会照常收单。“只是由于人手不足,前三天有可能会出现配送不及时的现象。”据悉,圆通60%业务都来自淘宝卖家,可见淘宝卖家的需求对其配送策略的影响。转发此文至微博

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